Тарифы на сопровождение рабочего места кассира

Состав услуг

ККТ Лайт

ККТ Бизнес

ККТ ЕГАИС

Без программного обеспечения

Кассовое программное обеспечение

Кассовое программное обеспечение работающее с ЕГАИС

Профилактика сбоев

Аппаратная часть

Чистка и профилактика печатающего устройства при доставке ККТ в офис

(не чаще 1 раз/6 месяцев)

Программная часть

Периодическая проверка наличия данных в ОФД о прохождении

документов от ККТ *

Информирование о необходимости замены фискального накопителя

Обновление службы универсального транспортного модуля

-

-

Информирование об окончании сроков действия сертификатов подписи

-

-

Устранение сбоев

Аппаратная часть

Гарантийный ремонт при доставке устройства в офис

Диагностика неисправности при истекшем сроке гарантии

Обновление прошивки ККТ (внутренней программы)

Программная часть

Проверка связи с ККТ посредством драйвера производителя

Проверка и установка даты/времени на ККТ, вывод устройства из ошибочного статуса посредством драйверов и утилит производителя ККТ.

Обновление драйверов ККТ

Проверка связи с ККТ из кассового программного обеспечения

-

Выполнение отчетов на устройстве из кассового программного

обеспечения

-

Проверка состояния универсального транспортного модуля

-

-

Проверка связи кассового программного обеспечения с универсальным

транспортным модулем

-

-

Проверка сроков действия сертификатов подписей

-

-

Прочее

Консультации по устранению сбоев по телефону в составе тарифа

Помощь в устранении ситуаций связанных с некорректным отображением реквизитов организации, реквизитов товара/услуг, сумм, налогов и другой информации в чеке, передачи некорректных данных чека в ОФД,

консультации по оформлению чеков коррекции и другие ситуации, явно связанные с составом необходимых реквизитов в чеке.

Обучение по работе с ККТ (проводится по желанию перед вводом в

эксплуатацию)

-

-

-